Règlement programme fidélité

Programme de fidélité Junih Dog Store

Article 1 : Société organisatrice

Le programme de fidélité est organisé par la société Junih Dog Store immatriculée 877 780 999. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : info@junihdogstore.com.

La société We Love Customers SAS, établie à l’adresse 22 avenue du Connétable, 35410 CHATEAUGIRON et immatriculée au RCS de RENNES : 820 816 494 intervient sur la partie technique.

Article 2 : Descriptif du programme de fidélité

Le programme de fidélité permet le cumul et l’utilisation de points de fidélité échangeables contre des avantages et/ou des récompenses. Tous les produits achetés permettent de cumuler des points. Voici le principe :

1. Le client collecte automatiquement des points à chaque achat ou lors d’actions spécifiques décrites ci-après dans le règlement;

2. Le client cumule des points;

3. Le client peut échanger ses points contre des bons de réductions et/ou autres avantages.

Le montant des achats antérieurs à la date de création du programme ne seront pas pris en compte.

« Membre » désigne les clients de la société Junih Dog Store qui sont considérés, de par leur adhésion, comme faisant partie du programme de fidélité.

« Points » désigne les points de fidélité attribués aux membres. Ils peuvent être appelés points ou points fidélité sur les différents supports de communication de la société Junih Dog Store.

« Compte points » désigne le compte dématérialisé sur lequel les points acquis par le membre sont stockés et duquel les points utilisés sont débités.

L’adhésion au programme de fidélité a pour objet de faire bénéficier les clients de la société Junih Dog Store aux avantages décrits ci-après. L’utilisation et le bénéfice des avantages attachés à cette adhésion sont intuitu personae.

Article 3 : Adhésion au programme de fidélité

• Conditions d’adhésion

Le programme de fidélité est limité aux seuls clients de la société. Seules les personnes physiques, ayant plus de 18 ans et domiciliées en France métropolitaine ou en Europe, peuvent adhérer au programme de fidélité.

L’adhésion est gratuite et elle n’engage en rien le client. Le simple fait d’adhérer au programme de fidélité entraîne l’acceptation entière et sans réserve des conditions décrites dans le présent règlement.

Un client qui adhère au programme de fidélité devient un membre du programme. La société organisatrice se réserve le droit de modifier le présent règlement, tout ou en partie, à tout moment. Les membres seront avertis par e-mail des modifications apportées et de leur date de prise d’effet. Les conditions générales mises à jour sont disponibles à tout moment sur le site Internet de la société.

• Durée d'adhésion

La durée d'adhésion est indéterminée sous réserve d'une résiliation de la part du membre ou de la part de la société Junih Dog Store. Tout client n'ayant pas utilisé son compte client sur 24 mois consécutifs pourrait voir son adhésion résiliée par Junih Dog Store. En cas de résiliation, les points cumulés sur la carte de fidélité et les autres avantages de fidélité deviendront indisponibles.

• Date de démarrage du programme de fidélité

Les avantages du programme sont cumulables à partir de la date de confirmation d’inscription au programme.

Article 4 : Caractéristiques du programme de fidélité

• Cumul des points fidélité

Les membres du programme cumulent des points en fonction de leurs achats. Les points sont attribués aux membres, lors de l’achat d’un produit en ligne sur la boutique www.junihdogstore.com.

La règle appliquée pour l’attribution des points :

• 1 point pour 1 euro dépensé;

Les points sont attribués en fonction de la nature des dépenses sur notre boutique Junih Dog Store. Les modalités d’attribution seront disponibles sur simple demande au service client info@junihdogstore.com.

Des points fidélité supplémentaires pourront également être accordés aux membres dans le cadre de campagnes promotionnelles ponctuelles. Les membres pourront également être destinataires d’offres promotionnelles, à la libre discrétion de la société Junih Dog Store.

• Utilisation des points

La consultation du solde de points disponible peut se faire :

• Via email post-achat
• Via différents emails
• Prochainement sur une page spécifique sur la boutique

Les points fidélité sont valables 365 jours. Toute personne qui demande l’annulation de son adhésion doit impérativement convertir ses points au plus tard 30 jours après la date d’annulation de son adhésion. Les points fidélité non convertis dans ce délai seront automatiquement annulés.

Les points fidélité ne peuvent être transférés ou cédés à un autre client. Les points sont valables 365 jours à partir de la date de la commande. Une fois convertis en bon de réduction ces derniers sont valables à nouveau 365 jours.

Les points ne peuvent pas être monnayés et n’ont aucune valeur numéraire.

Article 5 : Offres et récompenses

Les membres peuvent bénéficier de remises en fonction des points de fidélité qu’ils auront acquis.

Les récompenses obtenues par un client sont nominatives.

La société organisatrice se réserve le droit de modifier les récompenses sans préavis, notamment en cas d’indisponibilités.

Article 6 : Réserves, fraudes et spam

Toute fraude, ou tentative de fraude fera l’objet de poursuites conformément aux dispositions des articles 313-1 et suivants du Code pénal.

Article 7 : Informatique et libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/78, les participants disposent d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles les concernant en écrivant à la société organisatrice à cette adresse : Junih Dog Store 73 Route de champ farçon 74370 Argonay.

Article 8 : Loi applicable et acceptation du règlement

Le présent règlement du programme de fidélité sera régi par le droit français.

En cas de litige survenant en rapport avec le programme de fidélité de la société organisatrice, le tribunal d'Annecy sera seul compétent.

Les participants déclarent comprendre et accepter pleinement ce présent règlement relatif au programme de fidélité.

Article 9 : Attribution

Le présent règlement est basé sur le modèle mis à disposition gratuitement (sous Licence Créative Commons Attribution 3.0 France) par We Love Customers SAS, établie à l’adresse 22 avenue du Connétable, 35410 CHATEAUGIRON et immatriculée au RCS de RENNES : 820 816 494 et dont le site Internet est accessible à l’adresse https://www.welovecustomers.fr

We Love Customers SAS ne pourra être tenue responsable de son application pour un programme de fidélité, qu’il ait été modifié ou non.

Version du 29 mai 2020